سياسة الاستخدام والخصوصية


سياسة الاستخدام والخصوصية والاستبدال والاسترجاع

الشروط :

بدخولك إلى الموقع فأنت توافق على الإلتزام بهذه الشروط، وعلى جميع القوانين واللوائح المعمول بها، وتقر كذلك بأنك مسئول عن الإمتثال لأي قوانين محلية سارية .

إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام أو الدخول إلى هذا الموقع. جميع المواد الواردة في هذا الموقع محمية بموجب حقوق النشر المعمول بها وبموجب قانون حماية العلامات التجارية .

 القانون المنظم :

تخضع هذه الشروط والأحكام ويؤول تفسيرها إلى قوانين المملكة العربية السعودية وتخضع أنت كذلك وبشكل غير قابل للنقض للإختصاص القضائي لمحاكم المملكة العربية السعودية .

سياسة الخصوصية  :

تعتبر الخصوصية والأمن أقصى الأولويات حيث أننا لم نقم على الإطلاق بمشاركة أو طباعة أو بيع معلومات أي زبون لأي طرف آخر .

عند قيامك بتقديم المعلومات الشخصية على موقعنا سنعمل بكل جهد على حماية معلوماتك على الإنترنت وخارجه .

نقوم باستخدام مجموعة متنوعة من تقنيات وإجراءات الأمان للمساعدة على حماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به حالما نقوم بإستلامها. على سبيل المثال، نحن نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على أنظمة كمبيوتر ذات وصول محدود لمصرح لهم بالإطلاع على هذه المعلومات ، ويتم تدريب موظفينا على التعامل الآمن مع هذه المعلومات والبيانات وإبقائهم مطلعين على آخر المستجدات التي تتعلق بالإجراءات الأمنية .

خصوصية حسابك :

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور وتحديد من يصل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو التطبيق الخاص بنا ، كما أنك توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك.

سياسة التوصيل :

يجب التنويه على ضرورة الرد على المكالمات الواردة إلى جوالك حتى يتمكن المندوب المسؤول عن التوصيل من التنسيق معك على موعد إيصال الطلب.

إذا تم الوصول الى العنوان المحدد من قبلك ولم بستطيع تسليم الطلب يرجى الإتصال بخدمة العملاء الخاص لشركه الشحن المختار من قبلكم لتحديد موعد آخر لتوصيل الطلب.

ولأننا يهمنا توصيل الطلب اليك بشكل أسرع ،

يجب عليك في حال تأخير الطلب التواصل مع الشركه الناقله لي توصيل الطلب الخاص بك ولانتحمل التأخير ولا الاخطاء الحاصله من قبل الشركه ونخلي المسؤلية ويمكن التواصل معنا لتزويدك بالمعلومات المناسبه لطرق تواصلك مع الشركه

تمتلك مؤسسة المخترع العجيب هذا الموقع بسجل رقم 4031237524

سياسة الغاء الطلبات قبل استلام الطلب :

يرجى التنويه ان تعبئة الطلبات وشحنها تتم بشكل آلي بعد طلب العميل .

ف إذا رغبت في إلغاء طلبك أو تعديله فإنه يتوجب عليك التواصل بنا في أسرع وقت يمكن بعد تقديم طلبك خلال 3 ساعات كأقصى حد وذلك حتى يتم تحديث وضع طلبك حيث أننا عادة نسارع في معالجة طلبك فربما نكون قد غلفنا طلبك وقمنا بالترتيبات اللازمة لإرساله إليك, وفي هذه الحالة يخصم من العميل قيمة تكاليف الشحن المذكورة أعلاه

واذا تمت الموافقة من قبلنا بالترجيع او الإلغاء يتم إرجاع المبلغ لحسابكم خلال مدة 14 يوماً او أكثر .


شروط الاسترجاع

عند الشراء اوالشحن لداخل او لخارج مدينه التاجر لايتم استبدال او استرجاع المواد السائله اومواد التجميل او للمنتجات ذات العلاقة بصحة الإنسان وسلامته ولو لم يتم فتحه نظراً لحساسيته من عدة عوامل 

التسجيل

أنك تضمن أن المعلومات الشخصية التي تقدمها إلينا حين تسجيلك كعميل هيا صحيحة وحديثة وكاملة من جميع النواحي وخاصةً موافقتك على عدم انتحال شخصية او كيان آخر او اسم غير صحيح أو لست مخولاً لاستخدامه.

انت توافق على اشعارنا مباشرةً في حال وجود اي تغيير في معلوماتك الشخصية وذلك بالاتصال بفريق خدمة العملاء على البريد الالكتروني harvoxtur@gmail.com 


التعويضات

أنت توافق على تعويضنا بالكامل , والدفاع عنا و عن مسئولينا , ومدرائنا وموظفينا ووكلائنا والموردين وذلك من خلال تعويضنا عن جميع الادعاءات والمسؤولية والأضرار والخسائر والتكاليف والنفقات بما في ذلك الاتعاب القانونية التي تنشأ من خرقك للشروط أو أي مسؤولية قد تنشأ من خلال استخدامك للموقع أو من خلال استخدام شخص اخر للموقع حيث يدخل الى حسابك التسوقي والتسويقي أو معلوماتك الشخصية.

حقوقنا

نحن نحتفظ بحقوق

تغيير الموقع الالكتروني أو تعديله أو اغلاقه وذلك مؤقتا او بشكل دائم (أو اي جزء منه) سواءً بإشعارك او بدون. ونؤكد انه لن تكون اي مسؤولية تجاهك او تجاه طرف ثالث عن اي تعديل او اغلاق للموقع الالكتروني.

تغيير الشروط من وقت الى اخر واي متابعة لاستخدام الموقع الالكتروني او اي جزء منه ) بعد هذا التغيير سوف تعد كقبول منك على هذه التغييرات وتقع مسؤلية التحقق المنتظم للموقع الالكتروني لتحديد ما إذا تغيرت الشروط او الاحكام ام لا واذا لم تستطع الموافقة على اي تغيير فعندها التوقف فورا عن استخدام هذا الموقع.

تخضع جميع الطلبات الى الموافقة في ما يتوافق مع انظمة القبول.

إذا وفرت لنا بريدًا إلكتروني فعال او رقم جوال فإننا سوف نرسل إليك رساله تأكد إستلام الطلب تتضمن تفاصيل المنتج الذي طلبته وهذا لا يعد

تأكيداً للطلب موافقة عليه مننا بل ستكون الموافقة على طلبك حين وقت إرسال طلبك وثم سوف نرسل إليك رسالة إلكترونية او برقم الجوال sms بتأكيد

الطلب, نحن نمتلك حق الاتصال بك من خلال الهاتف وذلك لتأكيد تفاصيل طلبك ومن أجل إدارة أي مشاكل تتعلق بتوصيل طلبك. ويرجى الإطلاع على فرع إلغاء وتعديل الطلب لشروطنا من أجل المزيد من الاستفسار.

وقد يتعلق رفض طلبك في إحدى الأمور التالية:

نفاذ البضاعه من المخزون.

تعطلنا عن الحصول على الأذونات الوافية لاستحقاق المبالغ النقدية منك.

وجود أخطاء في تعريف شرح المنتج أو سعره.

عدم مقدرتك لاستيفاء الأهلية اللازمة للطلب كما هو موضح في الشروط، وإذا كانت هناك أي مشاكل في طلبك سوف يتم التواصل معك من خلال فريق خدمة العملاء في أسرع وقت ممكن.

نحن نمتلك حق رفض أي عملية شرائية منك في أي وقت.

سوف نحرص على الاهتمام بما في المعقول, وبما نستطيع عمله وذلك لإبقاء تفاصيل طلبك والدفع آمنه ولكن في حال وجود إهمال من طرفنا فإنه لا يمكن تحميلنا المسؤولية لأي خسائر قد تتعرض لها إذا تمكن طرف ثالث باختراق معلومات الوصول لأي بيانات توفرها لنا.

جميع المنتجات الظاهرة في الموقع الإلكترونيه خاضعة إلى توفر البضاعة في المخزون.


ابرام العقود، والعقود الالكترونية. فيما يلي الخطوات التقنية لإبرام العقد بيننا وبينك:

تختار المنتج أو المنتجات التي طلبتها على الموقع الإلكتروني وذلك بنقر الدفع في صفحة الدفع عند إنهاء عملية شرائك.

سوف يتم توجيهك في الموقع الإلكتروني من خلال خطوات بسيطة

سيتم توصيل بضاعتك إليك حسب الطريقة التي اخترتها في صفحة إنهاء العملية الشرائية على الموقع الإلكتروني او مانراه مناسب .

قد نرسل إليك رسالة بإستلام الطلب مفصله عن المنتج الذي طلبته وهذه الرسالة لا تعد تأكيداً على الطلب ولا تعد موافقة مننا على الطلب.

قد تصلك موافقتنا على طلبك حين إرسال المنتج الذي طلبته إليك.


إذا أردت تعديل طلبك أو إلغائه الاتصال بفريق خدمة العملاء أو بإرسال رسالة إلكترونية إلى harvoxtur@gmail.com أو بالإتصال على تليفون رقم 00966549064320 من الساعة 9 صباحًا وحتى 10 مساءًا السبت إلى الخميس

نأمل منك مساعدتنا في توفير المعلومات أدناه:

إسم العميل

رقم الطلب

تاريخ الطلب

قيمة الطلب

طريقة الدفع

الدفع

ستكون قيمة طلبك هي سعر المنتجات التي طلبتها مضافًا إليها قيمة التوصيل كما هو موضح في الطلب. يجب أن يكون الحساب أو المدفوع هو لك, وتخضع جميع البطاقات والحسابات إلى عمليه التحقق من صحتها و تخويل من مصدر البطاقة, فإذا ما رفض مصدر البطاقة لأي سبب من الأسباب أن يخول عملية الدفع لنا فلن يتم تحميلنا مسؤولية أي تأخير أو عدم اتمام الموقع الإلكتروني لطلبك, ويتم الدفع عن طريق البطاقات الإئتمانية وسيتم اقتطاع المبلغ من حسابك.

وان تمت عمليه الدفع عبر شركه تابي وغيرها فانها تخضع لسياسه هذي الشركه و شروطها ونخلي المسؤليه على موافقتك بالدفع عبرها

التسليم

فيما يختص بأي عقد لمشتري المنتجات من موقعنا الإلكتروني فنحن نمتلك الحق لسحب أي منتج من الموقع الإلكتروني في أي وقت

أو حذف أو تعديل أي مادة أو محتوى على الموقع. و قد نرفض معالجة عملية تحويل لأي سبب أو نرفض تقديم خدمة لأي شخص في أي وقت حيث لنا حرية التصرف غير المقيدة وعليه فنحن سوف نرسل لك إشعارًا إذا لم نقبل عملية طلبك ولن نتحمل المسؤولية

أمامك أو أمام طرف ثالث وذلك حين:

سحب أي منتج من الموقع الإلكتروني سواء طلبت هذا المنتج أو لم تطلب

رفض معالجة التحويل أو احلال أو إيقاف التحويل بعد معالجة الطلب.


صلاحية الطلب

حتى تكون لديك الصلاحية لطلب المنتجات على هذا الموقع الإلكتروني بشكل قانوني فيرجى الدخول على الموقع والقيام بعقد عندما تريد الطلب يرجى توفير إسمك الحقيقي, و رقم هاتفك, والبريد الإلكتروني, وعنوانك, وتفاصيل الدفع وأي معلومة يتم طلبها.

يرجى تحديد العنوان ( بشكل دقيق ) الذي تود استلام بضاعتك فيه,

إمتلاك بطاقة ائتمانيه صحيحة، أو بطاقة خصم مصدرة من بنك مقبول لدينا .

عند قيامك بعرض شراء منتج فأنت تخولنا لنقل معلومات (بما فيها أي معلومات محدثة) أو للحصول على معلومات عنك من طرف ثالث من وقت إلى أخر, بما في ذلك وليس حصرًا على بطاقة الخصم, أو بطاقتك الائتمانية وذلك للحصول على خصم مبدئي أو

تخويل السحب من بطاقة ائتمانية فردية.

تختلف شروط التوصيل من دولة إلى أخرى, يرجى الاطلاع على سياسة التوصيل للمزيد من التفاصيل

يتم اصدار التخفيضات عن طريق التوفير أو بخصم نسبة ويتم توفيرها إلى العملاء من خلال رسائل إلكترونية دعائية, أو دعايات, أو بانر دعائي على الموقع, أو بطرق يتدخل فيها طرف ثالث.

لا يوجد هناك أي بديل نقدي وجميع الشروط والأحكام غير خاضعة للنقاش مالم يوضح غير ذلك, ويتم تطبيق التخفيضات على المنتجات كاملة التسعيرة حيث لا تعد المنتجات التي من ضمن التخفيضات أو التصفية) ويمتلك موقع harvoxtur الحق في إلغاء أو تغير أي عروض ترويجية / تخفيضات بلا أي إشعار في أي وقت.

السعر الظاهر في أي منتج على الموقع الإلكتروني سيكون السعر الفعلي الذي يجب أن تدفعه.

وأما بطاقة الوفاء او الكود التي لديك والتي تحمل تخفيضات سيتم اختصامها من السعر الكامل وتوفر لك الدخول بإستخدام تفاصيل عضويتك في بطاقة الوفاء او الكود قبل التسوق على شبكة الانترنت وهذه الأسعار التي تراها هي تلك التي سوف تدفعها.

إذا لم تسجل دخولك قبل التسوق سيتم سؤالك للدخول في أخر خطوة من عملية الشراء وسيتم تعديل مجموع سعر المنتجات بعد ذلك وسيكون السعر الظاهر كمجموع عملية شرائك هو السعر الذي يتوجب عليك دفعه.

استخدام الكود الترويجي او التسويقي او التسويق بعموله 

عند استخدامك للكود الترويجي يجب أن يدخل الكود في خانة “الكود الترويجي” وذلك في أخر خطوة من عملية الشراء.

بعض الدعايات الترويجية سوف تكون خاضعة إلى الحد الأدنى من الإنفاق وغير متضمنه سعر الشحن او مانراه مناسب .

تخضع السلع التي تشترى بالعرض الترويجي لـ سياسة الإرجاع لذا يرجى الإطلاع عليها.

لايحق للعميل الجمع بين ( استخدام كود خصم وحصوله على كوبون او عرض مخفض او مانراه مناسب ) 

 الكوبون التسويقي والتسويق بعموله 

خاضعه لمدة زمنيه ونسبه نتحكم بها بشكل كامل ولنا حق التعديل عليها او الإلغاء باي وقت وزمان او بما نراه مناسب 

التنازلات وحدود المسؤلية

إن المواد المعروضة في هذا الموقع موجهة فقط لمن يستطيع دخول الموقع ونحن لا نقدم أي تعهد نظرًا لعدم قدرتنا على التحكم في خدمة الإنترنت وأي أمور تقنية مفاجئة فإننا لا نضمن (صراحه ولا ضمنًا) أن عملية تشغيل وعمل أو دخول الموقع ستكون بلا انقطاع أو بلا أخطاء. وأن العيب الموجود يمكن تصحيحه, أو أن الموقع أو الخدمة المشغله ستكون خاليه من الفيروسات أو عناصر مؤذية, وكشرط لزياره هذا الموقع أو عضو فيه او قمت بالشراء لك انت او لغيرك فأنت توافق على جميع الشروط وأن الدخول إلى الموقع يكون على مسؤوليتك الكامله ولن نتحمل مسؤولية ضرر استخدامك أو دخولك إلى الموقع فهي على مسؤوليتك الخاصه,

الشروط العامة

العميل يتكلف بدفع ثمن الشحن ذهاباً وإياباً، حتى ولو كان الشحن في العرض مجاناً هذا في حال موافقتنا بالترجيع او التعديل او التعويض .

استخدام لإسم غير مصرح به

من وقت لآخر , قد يسجل السطو اللإلكتروني أو الأشخاص غير المصرح بهم لغرض سيء فقط لغرض التشويش على الأسماء التجارية المعروفة و أخذ الفائدة غير المستحقة من سمعتة و شهرته كموقوع مؤسسة المخترع العجيب على سبيل المثال .

عنوان موقع مؤسسة المخترع العجيب كما هو موضح على الشبكة العنكبوتية هو www.harvoxtur.com فأي موقع آخر يظهر بهذا الإسم أيضاً قد لا ينتمي إلينا و نحن غير مسؤولون و ليس بوسعنا تحمل مسئؤولية ماقد يتعدى على حقوقنا القانونية أو ينال من سمعتنا وشهرتنا كما لا يمكننا تحمل أي مسئولية ماتحتوية تلك المواقع تجاه أي شخص أو تجاة تلك المواقع التي تزعم بأنها تابعه لـ موقع مؤسسة المخترع العجيب .

الحقوق الفكرية

محتوى هذا الموقع هو ملك لموقع مؤسسة المخترع العجيب ومحميين بموجب قوانين حقوق النشر الدولية.

العلامات التجارية المستخدمة في الموقع هي علامات مسجلة وغير مسجلة لموقع مؤسسة المخترع العجيب ، ليست كل العلامات التجارية مملوكة من قبلنا، فشركاتنا التابعة وشركائنا أو المرخصين من قبلنا والتي تظهر على الموقع هي ملك لأصحابها،

الامتثال للقوانين

ويمكن استخدام هذا الموقع فقط لأغراض مشروعة وبطريقة مشروعة. فإنك توافق على الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المتعلقة بالموقع وأية معاملات أجريت على أو من خلال موقعنا.

قابلية

إذا اعتبر أي جزء من الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، عندئذ يعد هذا الحكم أن يكون منفصلا عن الشروط ولا يؤثر على صحة ونفاذ أي من الأحكام المتبقية من الشروط.

حقوق الطرف الثالث

ومن المتفق عليه أن أي شخص ليس طرفا في أي عقد بيننا وبينكم أن يسمح الاعتماد على أو تنفيذ أي شرط من أي عقد من هذا لا يجوز تفسير أي تنازل من قبلنا على أنه تنازل عن أي خلل في الأحكام السابقة أو اللاحقة القبيل.

عمليه الشراء هي موافقة على قبول الشروط

نمنحك دخولا الى الموقع وفق هذه الشروط وأي عملية طلب تتم عبر الموقع من خلالك سيطبق عليها الشروط والاحكام.